นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ Rool88

1 บทนำ

Rool88 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นเป็นสิ่งที่มีความละเอียดอ่อนและต้องได้รับการดูแลอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่า Rool88 เก็บรวบรวมข้อมูลอะไร นำไปใช้ในลักษณะใด มีมาตรการปกป้องอย่างไร และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะเจ้าของข้อมูล

นโยบายนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ Rool88 ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ rool88.com หรือแอปพลิเคชันมือถือสำหรับ iOS และ Android การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใด ๆ ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

Rool88 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและการดูแลความปลอดภัยของบัญชีผู้เล่น ข้อมูลแบ่งออกเป็นสองประเภทหลักคือข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งาน

ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง จะถูกเก็บในระบบที่แยกออกมาและมีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด ไม่ใช่ทุกคนในทีมงานจะสามารถเรียกดูข้อมูลเหล่านี้ได้

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ดังนี้:

• การให้บริการหลัก — ดำเนินการบัญชีผู้ใช้ การฝาก-ถอนเงิน และการเข้าถึงเกมต่าง ๆ
• การยืนยันตัวตน — ตรวจสอบอายุและป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อนผ่านกระบวนการ KYC
• ความปลอดภัย — ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสื่อสาร — แจ้งเตือนธุรกรรม อัปเดตโปรโมชั่น และข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี
• การพัฒนาบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์โดยรวม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บบันทึกตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด

เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น และไม่ใช้ข้อมูลเพื่อโปรไฟล์ผู้ใช้ในแบบที่เกินความจำเป็น

4 การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล

Rool88 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดแก่บุคคลภายนอก การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีจำเป็นดังนี้:

• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน — เช่น ผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney หรือธนาคาร เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
• ผู้ให้บริการเกม — ข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นเพื่อให้ผู้เล่นสามารถเข้าเล่นเกมของค่ายพาร์ทเนอร์ได้
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — หากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง — แบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับผู้ให้บริการตรวจสอบความน่าเชื่อถือ

5 มาตรการรักษาความปลอดภัย

ความปลอดภัยของข้อมูลคือสิ่งที่ Rool88 ลงทุนอย่างจริงจังและต่อเนื่อง มาตรการที่เรานำมาใช้ประกอบด้วยหลายชั้นเพื่อให้ข้อมูลของผู้เล่นปลอดภัยที่สุดเท่าที่เป็นไปได้:

• การเข้ารหัส SSL/TLS — ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล — ข้อมูลที่จัดเก็บในระบบถูกเข้ารหัสเพิ่มเติมอีกชั้น
• การยืนยันสองขั้นตอน (2FA) — รองรับการเข้าสู่ระบบแบบสองขั้นตอนเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบระบบ — ทีมความปลอดภัยตรวจสอบระบบและอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อปิดช่องโหว่ใหม่ ๆ อยู่เสมอ
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน — พนักงานแต่ละคนมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตัวเอง
• การสำรองข้อมูล — ข้อมูลถูกสำรองไว้ในหลายศูนย์ข้อมูลเพื่อป้องกันการสูญหาย

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้ในโลกดิจิทัล ผู้เล่นควรช่วยรักษาความปลอดภัยบัญชีของตนเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์รหัสผ่านให้บุคคลอื่น

6 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

Rool88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ของเราแบ่งออกเป็นสามประเภทหลัก:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — ช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและตะกร้าเดิมพัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลว่าผู้เล่นใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อให้เราพัฒนาและปรับปรุงบริการได้อย่างต่อเนื่อง ข้อมูลนี้เป็นแบบรวม ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นในการเข้าเยี่ยมชมครั้งต่อไป

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ทั้งหมดอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของบางฟีเจอร์บนเว็บไซต์

7 สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะผู้ใช้บริการ Rool88 คุณมีสิทธิ์ต่าง ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองดังนี้:

• สิทธิ์รับรู้ — รับรู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไรและนำไปใช้อย่างไร ซึ่งระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้
• สิทธิ์เข้าถึง — ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์แก้ไข — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนผ่านหน้าโปรไฟล์หรือทีมบริการลูกค้า
• สิทธิ์ลบข้อมูล — ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลในบางกรณี ทั้งนี้อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย
• สิทธิ์คัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณีที่ไม่จำเป็นสำหรับการให้บริการหลัก
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล — ขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น สามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของ Rool88 ได้ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบรับภายใน 7 วันทำการ

8 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Rool88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอาจเก็บไว้ต่ออีกช่วงเวลาหนึ่งหลังจากที่บัญชีถูกปิด เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย ข้อกำหนดการตรวจสอบบัญชี และการจัดการข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้มาตรฐานการลบข้อมูลที่เป็นที่ยอมรับในอุตสาหกรรม

9 การคุ้มครองผู้เยาว์

Rool88 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครหรือใช้บริการ เราดำเนินมาตรการยืนยันอายุผ่านกระบวนการ KYC และจะยุติบัญชีทันทีหากพบว่าผู้ใช้งานเป็นผู้เยาว์ หากคุณเป็นผู้ปกครองและทราบว่าบุตรหลานของคุณใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันที

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

Rool88 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้ผู้เล่นทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสารเสมอ

การที่ผู้เล่นยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าผู้เล่นยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขใหม่แล้ว

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่ด้านข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน Rool88 ได้ทันทีผ่านช่องทางต่อไปนี้:

ทีมงานของเราพร้อมให้บริการเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตอบกลับคำร้องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 7 วันทำการ สำหรับกรณีเร่งด่วนที่เกี่ยวกับความปลอดภัยของบัญชี ทีมงานจะดำเนินการทันที

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์และการคุ้มครองข้อมูล สามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข และหน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ